রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ

k0801-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি —…

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
k0801 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সব অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রতিনিধিরা গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পরিচালনা করেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সব যোগাযোগ লগ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার নিজের তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেখানে উপলব্ধ।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেম শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষা বজায় রাখি। আপনার…

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। যখন আপনি জমা করেন বা ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করেন, তখন আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সংযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা সব নতুন অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করতে যাচাইকরণ পদক্ষেপ ব্যবহার করি। আপনার পরিচয় এবং ফোন নম্বর যাচাই করা হয় যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিশদ কখনো সংরক্ষণ করি না; আমরা শুধুমাত্র লেনদেন তথ্য এবং অবস্থা রেকর্ড করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ছয় মাস পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি তারপর মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থেকে লগ আউট পর্যন্ত সংযুক্ত থাকেন। এই কুকিগুলি আপনার লগইন তথ্য সংরক্ষণ করে এবং জালিয়াতির সনাক্তকরণে সহায়তা করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে। সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা এটি যাচাই করে পরিচালনা করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি k0801 গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে সাধারণ দিকগুলি কভার করে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, তাহলে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার তথ্য যাচাইকরণ এবং আর্থিক রেকর্ডের জন্য ছয় মাস পর্যন্ত রাখি, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় প্রাথমিক মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের অবস্থা এবং রেফারেন্স লগ করি। আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর bKash এবং Nagad-এর সাথে সুরক্ষিত থাকে, k0801-এ নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল বিভাগ খুলুন। আপনি ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগ বিবরণ আপডেট করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য (নাম, পরিচয়) সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ বিজ্ঞাপন দাতা বা সোশ্যাল মিডিয়া সহ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আইনি প্রয়োজনীয়তা বাদে, আপনার তথ্য আমাদের সাথে থাকে।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস ডিটেকশন ব্যবহার করি। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে লক করা হয় এবং আমরা আপনাকে অবহিত করি। অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্রোফাইল তৈরি করতে বা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমাদের জানান যে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা একটি অনুলিপি চান। আমরা যাচাইকরণের পরে ১৪ দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করি।